KEY ACCOUNT MANAGER

Company profile

A company of American specialized on flexible packaging

• Report to: Chief of Sales & Marketing
• Company size: employees; 350 Team Size 15  Quản lý: 03
• Working place: VSIP 2 A Industrial Zone (Extension area)
• Công xuất máy in Flexo 800m/phút
• Công nghệ Flexo và Guava (ống đồng)

Benefit package

• Salary: 40mil gross or Negotiations
• Bonus: salary of 13^th month
• KPI bonus follow company policy
• Working from Mon – Fri from 8:00 AM to 17:00
• Company bus provide

 Job description

Người giữ chức danh này chịu trách nhiệm phát triển khách hàng, thị trường, tiếp nhận và triển khai các thông tin yêu cầu của khách hàng với nội bộ, chăm sóc khách hàng, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng, thương thảo giá, các điều kiện lập hợp đồng nhằm đảm bảo kế hoạch về doanh thu của Công ty, hoàn thành mục tiêu của phòng và phối hợp với các đơn vị khác hoàn thành các mục tiêu chung của Công ty

• Nhiệm vụ cụ thể:

1. Quản lý hoạt động nhóm:

• Quản lý & hỗ trợ công việc trong nhóm kinh doanh để đãm bảo đạt mục tiêu
• Đào tạo, kèm cặp, huấn luyện, động viên và phát triển nhân viên.

1. Phát triển khách hàng, thị trường, triển khai và giám sát hoạt động của nhóm:

• Tiếp xúc, thu thập thông tin khách hàng về sản phẩm, mẫu mới, các thông tin và chứng từ cần thiết cho việc ký kết hợp đồng.
• Soát xét khả năng đáp ứng, tư vấn cho khách hàng chọn lựa bao bì phù hợp
• Lập báo giá, trình duyệt giá với lãnh đạo phòng và gởi cho khách hàng. Thương thảo giá và theo dõi phản hồi của báo giá.
• Lập hợp đồng trình ký, luân chuyển và lưu trữ hợp đồng, bao gồm các chứng từ như hợp đồng kinh tế, chiết tính giá thành, giấy phép kinh doanh của khách hàng, giấy đăng ký chất lượng hàng hoá, nhãn hiệu hàng hoá.
• Lập sales forecast, theo dõi cập nhật và giải quyết vấn đề liên quan nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng, hoàn thành mục tiêu
• Theo dõi, kiểm soát công việc đảm bảo hoàn thành mục tiêu
• Phối hợp với phòng R&D, phòng Graphic khi khách hàng yêu cầu phát triển sản phẩm mới nhằm ghi nhận đầy đủ thông tin của khách hàng.
• Nhận thiết kế, mẫu thử từ khách hàng, chuyển thông tin về mẫu cho bộ phận thiết kế, phòng R&D, phòng Graphic. Theo dõi, thúc đẩy tiến độ mẫu thử.
• Nhận thông tin về yêu cầu của khách hàng và chuyển thông tin của khách cho phòng R&D để đề xuất cấu trúc phù hợp, tư vấn cấu trúc cho khách hàng.
• Luôn cập nhật và theo dõi sự thay đổi của khách hàng để có hướng đề xuất giải quyết với cấp trên.
• Theo dõi tình hình chất lượng sản phẩm, hỗ trợ nhân viên PO, phòng QA hay bộ phận liên quan giải quyết các sự cố nhằm thỏa mãn khách hàng.
• Kiểm tra & xác nhận quy cách sản phẩm (Item & QCSP) trên đơn hàng trước khi đăng ký sản xuất.
• Thu thập thông tin về khách hàng và thị trường để xây dựng cơ sở dữ liệu.
• Chăm sóc khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ nhân viên PO trong việc giải quyết các sự cố có liên quan đến hoạt động kinh doanh.
• Báo cáo về kế hoạch kinh doanh: Doanh thu, sản lượng, phân tích nguyên nhân, tình hình công nợ, chăm sóc khách hàng, mức độ tăng trưởng khách hàng.
• Định kỳ báo cáo công việc phụ trách cho trưởng phòng hàng ngày/tuần/tháng hoặc khi có yêu cầu của trưởng phòng kinh doanh.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên
• Tham mưu, góp ý cho cấp trên về những vấn đề khác thuộc lĩnh vực chuyên môn

 Requirement

Knowledge

Skill

• Anh văn giao tiếp, sử dụng tốt anh văn chuyên ngành
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, và các phần mềm liên quan
• Giao tiếp, thương lượng, đàm phán và thuyết phục.
• Quản lý thời gian, giải quyết vấn đề, thu nhập và xử lý thông tin

Personal Attributes

• Chín chắn, điềm đạm, cẩn thận, quyết đoán và có trách nhiệm
• Hòa nhã, vui vẻ và có tinh thần hợp tác
• Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến
• Công bằng và trung thực
• Có tinh thần cầu tiến, cải cách và sáng tạo
• Có tố chất lãnh đạo nhóm
• Làm việc trong môi trường chịu áp lực công việc cao

Submit Your CV by filling in the below form: